FAQ, een antwoord op al jouw vragen.

Jullie zijn stuk voor stuk gepassioneerde fietsers met een indrukwekkende kennis van jullie fiets. Die liefde gaat ver, en dat mag ook. Zelfs al laat je jouw fiets soms flink afzien tijdens een stevige wedstrijd. Gelukkig is er BikeWise, de verzekering die jouw fiets beschermt tegen diefstal en schade. Ook in competitieve omstandigheden.

FAQ, een antwoord op al jouw vragen. We beantwoorden hier de meest gestelde vragen vanuit onze community.

---

🛠️ Wat als mijn fiets onherstelbaar beschadigd is?

Als je fiets niet meer te herstellen valt, bijvoorbeeld bij een kaderbreuk, dan heb je recht op het volledig verzekerde bedrag dat je zelf hebt ingegeven bij het afsluiten van je BikeWise fietsverzekering.

Bijvoorbeeld: als je € 6.000 hebt opgegeven, dan krijg je dat bedrag uitgekeerd (mits correcte documentatie).

🧾 Welk bedrag geef ik in bij "waarde (incl. btw)"?

Je vult de nieuwwaarde van je fiets in: de prijs die het zou kosten om exact dezelfde fiets nieuw aan te kopen, inclusief btw.

👉 Heb je je fiets tweedehands gekocht? Dan kan je via Google of je fietshandelaar de originele nieuwwaarde achterhalen.

⚠️ Let op: als je een lagere waarde ingeeft, is dat ook het maximum dat we vergoeden bij totaal verlies of diefstal.

🔧 Wat gebeurt er bij herstelbare schade?

Bij schade die hersteld kan worden, betalen we het volledige bedrag dat op het bestek van je fietsenmaker staat (inclusief btw), zodat jij snel weer op pad kan met een perfect herstelde fiets.

📩 Hoe doe ik aangifte van schade?

Dat doe je door alle stappen te volgen via de volgende link: form.jotform.com/232472026028348

Vergeet zeker niet om alle gevraagde documenten in te laden, zoals jouw polisnummer, foto's van de schade, het herstelbestek van jouw fietsenmaker, de aankoopfactuur van jouw fiets, etc. Anders kan de schadeafhandeling en uitbetaling wel eens langer duren.

🧾 Moet ik bij het afsluiten van mijn verzekering de aankoopfactuur uploaden?

Nee, dat is niet nodig bij het afsluiten.

Wel belangrijk: je hebt de factuur wel nodig als je schade wil aangeven. Bewaar jouw aankoopfactuur dus goed, ergens op jouw laptop of smartphone ofzo.

🚴‍♂️ Is mijn fiets verzekerd tijdens wedstrijden?

Zeker weten!!

Ook tijdens wedstrijden met massastart ben je volledig verzekerd tegen diefstal en schade. Dit wordt expliciet vermeld op je polisblad.

💶 Wanneer betaal ik een vrijstelling?

Bij onherstelbare schade (zoals een gebroken kader): € 50 vrijstelling. Dit bedrag trekken we af van de uitbetaling.

Bij herstelbare schade: je betaalt geen vrijstelling.

🧑‍💼 Kan ik een BikeWise fietsverzekering afsluiten op naam van mijn vennootschap of vzw?

Nee, de verzekering moet steeds afgesloten worden door een natuurlijk persoon.

👉 Als bestuurder van een vennootschap of vzw kan je dus wel een verzekering afsluiten op je eigen naam.

💳 Kan ik de premie betalen via de rekening van mijn vennootschap of vzw?

Ja, dat kan zeker. We bezorgen je dan een attest dat je kan opnemen in je boekhouding en administratie.

✅ Kortom

Met BikeWise ben je gerust, ook als je alles geeft tijdens een wedstrijd. Of je nu op het podium eindigt of door modder en pech moet vechten: jouw fiets is verzekerd. Want passie verdient bescherming. 💛